Dúvidas sobre a brincadeira do chá de bebê
As que a gente sempre ouve, e as que ninguém respondia.
A brincadeira
Precisa de app?
Não. Tudo no navegador do celular, para você e para os convidados. Você cria uma conta, com o Google ou com email e senha; eles não.
Os convidados precisam de cadastro?
Não. Abrem o link, escrevem o nome, dizem quem são do bebê e deixam um email, que separa quem tem o mesmo nome. Sem senha e sem instalar nada. Você aprova quem entra, ou deixa a porta aberta.
Quem vê as respostas?
Ninguém vê a resposta dos outros antes do nascimento, nem vocês. Depois que o bebê nasce e vocês publicam o resultado, cada um confere onde ficou.
Vale para gêmeos?
Vale. Um, dois ou três bebês, cada um com o próprio resultado.
E se ninguém acertar nada?
Aí o livro fica ainda mais engraçado.
O que acontece com os dados do bebê?
Ficam com você. As respostas só aparecem quando você libera, e dá para apagar o evento inteiro quando quiser.
Como apago os dados?
Quem criou o evento apaga o evento inteiro no fim da página do evento, em Apagar este evento, digitando o nome da família para confirmar: somem as respostas, os recados, os convidados, o resultado e o livro que está no serviço. O convidado apaga só o que é dele, em Sair da brincadeira e apagar meus dados, no fim da tela das respostas. Nos dois casos, o PDF que a família já baixou fica com ela e não é alcançado.
O livro
O livro é impresso ou em PDF?
Em PDF, no tamanho A5. Você imprime em casa, na papelaria ou numa gráfica rápida.
Como eu imprimo o livro?
Você recebe um PDF em A5, para imprimir em casa, na papelaria ou numa gráfica rápida.
Quanto custa e o que está incluso?
O teste é grátis, com os cinco primeiros convidados, com o resultado e quem chegou mais perto, sem o livro. O plano completo custa R$ 49,90, pago uma vez só, e inclui convidados sem limite e o livro com as respostas e os recados, para gerar e baixar depois de publicar o resultado. Paga uma vez e acabou: não tem assinatura nem cobrança depois.
Tem assinatura?
Não. O plano completo custa R$ 49,90, pago uma vez só, por evento.
O evento sai do ar depois de um tempo?
Não. Nenhum plano vence. O evento, as respostas, os recados e o livro ficam guardados enquanto você quiser, e só saem do ar se você apagar.
E se eu não pagar?
O teste grátis continua sendo seu: os cinco primeiros convidados, com o resultado e quem chegou mais perto. Só o livro e os convidados sem limite ficam no pago.
Quando o livro fica pronto?
Depois que vocês informam e publicam o resultado do nascimento. Aí é só gerar o livro na página do evento: ele fica pronto em alguns minutos, e vocês recebem um email avisando. Se algum dado mudar, dá para gerar de novo.
Como peço reembolso?
Em até sete dias depois do pagamento, peça na página do evento, em Pedir reembolso, ou escreva para suporte@mybabymemory.com pelo email da sua conta. A confirmação chega na hora. A devolução é integral, pelo mesmo meio de pagamento, e o evento volta ao teste grátis: o livro deixa de valer e ninguém novo responde além de cinco convidados. Quem já respondeu continua, e o resto fica como estava.
O que aparece na fatura do cartão?
Aparece MYBABYMEMORY, com MP na frente, de Mercado Pago. Em alguns cartões aparece PATOTA, o nome da nossa empresa no Mercado Pago.
Vocês veem os dados do cartão?
Não. O pagamento é feito no Mercado Pago, e os dados do cartão ficam com ele. Nós não vemos nem guardamos.
A lista de presentes
Como recebo o dinheiro dos presentes?
Direto na sua conta do Mercado Pago, sem pedir resgate, já sem a nossa taxa de 3,99%. No Pix, na hora. No cartão, no prazo configurado na sua conta.
O dinheiro fica parado em algum lugar?
Não. Cada presente é pago direto na sua conta do Mercado Pago, e a nossa taxa sai no mesmo pagamento. Não existe saldo guardado aqui nem pedido de resgate.
Dá para juntar a lista de presentes com a brincadeira?
Dá, no mesmo link. Ou só a lista, sem a brincadeira. A taxa do Mercado Pago é de quem presenteia, e a nossa, de 3,99%, sai do valor que a família recebe.
Eu recebo o presente ou o dinheiro?
O dinheiro. Você monta a lista à mão ou marca sugestões prontas, cada uma com um valor. Os convidados escolhem pelo mesmo link da brincadeira, e quem leva mais de um presente paga tudo de uma vez. O valor cai direto na sua conta do Mercado Pago.
O convidado sabe que o presente é em dinheiro?
Sabe. Cada presente mostra o valor, e a lista avisa que ele vai para a sua conta, pelo Mercado Pago.
Tem alguma taxa?
Tem duas, e cada lado paga uma. Quem dá o presente paga a taxa do Mercado Pago: num presente de R$ 100,00, são R$ 1,00 no Pix, e ele paga R$ 101,00, ou R$ 5,27 no cartão de crédito, e ele paga R$ 105,27. A nossa taxa, de 3,99% do valor do presente, sai do que você recebe: desse presente de R$ 100,00, chegam R$ 96,01 na sua conta. Fora essas duas, ninguém paga mais nada.
Quando o dinheiro chega?
No Pix, na hora. No cartão, no prazo configurado na sua conta do Mercado Pago.
Consigo ver o que cada presente rendeu?
Consegue. Na página do evento, cada presente mostra quantas vezes foi dado e quanto rendeu, e o total aparece no alto da lista.
Preciso de conta no Mercado Pago?
Sim, para receber. E a conta precisa ter uma chave Pix cadastrada, senão o Pix não aparece para quem vai pagar. Você conecta a conta uma vez, e o dinheiro dos presentes cai direto nela.