Termos de uso

1. Quem somos e o que é o produto

O My Baby Memory é um produto da PATOTA PROVEDOR DE CONTEUDO TECNOLOGICO LTDA, CNPJ 66.889.442/0001-49, com contato pelo email suporte@mybabymemory.com.

É uma brincadeira privada entre familiares e amigos de uma família que espera um bebê: a família cria o evento, os convidados registram palpites sobre o nascimento e deixam recados, e depois do nascimento o serviço monta um ranking e um livro com esse conteúdo, entregue em PDF.

A plataforma não intermedia dinheiro entre convidados e família. Ninguém paga para palpitar e ninguém recebe dinheiro por acertar. O único pagamento que existe é o da família ao serviço, pelo plano completo.

2. Quem usa, e como

A família cria uma conta com nome, email e senha e é a organizadora do evento. Ela pode convidar uma segunda pessoa para organizar junto, com os mesmos poderes de leitura e edição.

Os convidados entram pelo link do evento, sem conta, informando um nome, como são do bebê e um email para reconhecimento. A família decide se aprova cada entrada ou se a porta fica aberta a quem tiver o link.

Quem cria o evento declara, na própria tela de criação, ser responsável legal pelo bebê ou estar autorizado por quem é. Essa declaração fica registrada com data e endereço de rede.

3. O que é grátis e o que é pago

Criar o evento, receber palpites e recados, ver o ranking e o resultado é grátis para até cinco convidados.

O plano completo custa R$ 49,90, pago uma única vez, e inclui convidados sem limite e o livro, entregue em PDF. Não há assinatura nem cobrança depois. O pagamento é processado pelo Mercado Pago e aparece na fatura do cartão como PATOTA.

O plano completo passa a valer quando o pagamento é confirmado. O livro só pode ser gerado depois de a família publicar o resultado do nascimento.

4. Reembolso

Você pode desistir do plano completo em até sete dias depois do pagamento, sem precisar explicar, como manda o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Peça pela própria página do evento, em Pedir reembolso, ou escreva para suporte@mybabymemory.com pelo email da sua conta. A devolução é integral, pelo mesmo meio de pagamento.

Com o reembolso, o evento volta ao plano gratuito: os convidados além de cinco e o livro deixam de valer. Os palpites, os recados e o resultado continuam como estavam.

5. O conteúdo que vocês colocam

Os nomes, os palpites, os recados, o resultado e o nome do bebê são de quem os informou. A família decide o que entra no livro: pode tirar um recado do livro e pode remover um convidado do evento.

Cada pessoa é responsável pelo que escreve. Não é permitido usar o serviço para ofender alguém, expor dados de terceiros sem autorização ou registrar dados de um bebê sem ser responsável por ele nem estar autorizado por quem é.

O serviço usa esse conteúdo só para montar o ranking, a página de cada pessoa e o livro, e para prestar suporte.

6. Privacidade dos palpites

Durante a brincadeira, cada convidado vê apenas o próprio palpite, e a família vê quem entrou e quem já palpitou, sem o conteúdo dos palpites. Depois de publicar o resultado, a família pode liberar a visualização dos palpites de todos para os convidados, e essa liberação não tem volta.

7. Apagar

A família apaga o evento inteiro pela própria página do evento, digitando o nome da família para confirmar. Somem os palpites, os recados, os convidados, o resultado e o livro que está no serviço; do pagamento fica só o registro fiscal, sem dado pessoal, que a lei obriga a guardar.

O convidado apaga só o que é dele, pela tela do palpite: o palpite, o recado e a participação. O evento e os outros convidados continuam.

O PDF do livro que a família já baixou fica com ela: nenhum pedido de exclusão alcança esse arquivo.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para o serviço estar sempre no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falha de fornecedores. Se um livro não for gerado por falha nossa, vocês podem gerar de novo depois, e, se ainda assim não conseguirmos entregar o livro, devolvemos o valor pago, como manda o artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor.

O livro é entregue como arquivo PDF para vocês imprimirem onde quiserem. Não vendemos nem enviamos livro impresso.

9. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, a versão nova fica nesta página com a data. Mudanças que reduzam direitos de quem já pagou não valem para o pagamento já feito.